生效日期：2026 年 4 月 28 日
最近更新：2026 年 4 月 28 日
欢迎使用星芽 AstraBloom（以下简称「本服务」或「本 App」）。本服务由北京栖研智能科技有限公司（以下简称「我们」）提供。
本 App 面向 4-6 岁儿童家庭。所有账号注册、付费决策、个人信息提供必须由孩子的父母或法定监护人（年满 18 周岁的完全民事行为能力人）操作。下载、安装、注册或使用本服务，即表示您（监护人）已阅读、理解并同意本协议全部条款。
如您不同意本协议任何条款，请立即停止使用并卸载本 App。
一、协议主体与适用范围
- 协议双方：一方是北京栖研智能科技有限公司；另一方是使用本服务的注册用户（您，须为孩子的监护人）
- 适用范围：本协议适用于您通过 iOS 设备下载、安装、注册、使用本服务的全部行为
- 关联文件：本协议与《星芽 AstraBloom 隐私政策》共同构成您与我们之间完整的服务协议
二、账号注册与监护人确认
2.1 注册资格
- 您必须年满 18 周岁且具有完全民事行为能力
- 您必须是孩子的父母或法定监护人
- 您必须有合法的微信账号用于第三方登录
2.2 账号信息
- 一个微信账号对应一个本 App 账号
- 您应妥善保管账号，账号下的全部行为视为您本人行为
- 如发现账号被盗用，请立即联系客服
2.3 监护人确认
注册时您需明确确认：
- 您是孩子的合法监护人
- 您同意代孩子行使个人信息相关权利
- 您将监督孩子在合理范围内使用本服务（建议每日不超过 30 分钟）
三、服务内容
3.1 基础服务（免费）
- 浏览公开互动故事目录
- 试用体验互动故事（每月限定数量）
- 使用图文与朗读功能、TTS 朗读、成长记录
3.2 会员服务（付费订阅）
- 月度订阅 ¥40 / 月：解锁全部公开互动故事
- 年度订阅 ¥328 / 年：解锁全部公开互动故事，相当于月费 ¥27.3
- 订阅期内可无限互动、缓存离线
3.3 定制服务（按次付费）
- 6 次定制包 ¥58
- 15 次定制包 ¥118
- 每次定制消耗 1 次额度，生成专属互动故事一本（约 12 页 + 插画 + 文字）
3.4 iOS 独有功能
- 沉浸式横屏 PageCurl 互动体验
- 离线互动（自动缓存，最大 500MB LRU）
- 成长记录报告（本地数据生成）
- 睡前共玩本地推送提醒
四、付款与订阅
4.1 支付方式
iOS 端唯一付款方式为 Apple In-App Purchase（IAP）。我们不接受任何外部支付渠道。
4.2 自动续费订阅
- 月度 / 年度订阅默认开启自动续费
- 到期前 24 小时苹果会从您的 Apple ID 关联的支付方式扣款
- 如不希望续费，请至少在到期前 24 小时通过 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」中关闭
- 取消订阅后，您仍可继续使用至当前付费周期结束
4.3 价格与变更
- 价格以下单时 App 内显示为准
- 我们保留调整价格的权利，调整将提前 30 天通过 App 内公告通知
- 价格调整不影响已购买的订阅周期
4.4 退款
- 一次性购买（如 Credits 包）：未使用 Credits 可申请退款，已使用部分不退
- 订阅退款：通过 reportaproblem.apple.com 向苹果申请，由苹果决定
- 生成失败：如系统原因（非您主动取消）导致 3 次重试仍失败，自动返还 Credits
4.5 新用户体验价
- 我们可能不定期推出「首月体验价」等新用户优惠
- 优惠仅限新用户首次订阅，到期后按标准价续费
- 同一 Apple ID 仅可享受一次新用户优惠
五、定制内容规则
5.1 内容性质
- 定制故事与插画基于您提交的孩子兴趣偏好与角色形象
- 每次生成结果具有随机性，不保证多次生成结果相同或相似
- 生成结果旨在提供教育与启蒙价值，不构成医疗、心理诊断或专业教育建议
5.2 内容审核
- 我们对所有内容进行多重审核（提示词层 + 模型层 + 输出层 + 编辑团队人工复核）
- 如发现不适合儿童的内容，请通过 App 内「举报」按钮反馈
- 我们将在 24 小时内人工复核并处理
5.3 知识产权
- 您拥有所定制互动故事的个人非商业使用权（家庭内互动、保存、打印）
- 本 App 保留生成内容的著作权与商业使用权
- 您不得将定制互动故事用于商业销售、公开传播、二次创作出售等用途
- 如需商业授权，请联系 leonsky1712@gmail.com
5.4 生成失败处理
- 系统原因生成失败（前 3 次）：自动重试，不扣 Credits
- 第 4 次失败：转人工处理（24 小时内回复），如确属系统问题全额退还
六、用户行为规范
6.1 您承诺不会
- 利用本服务从事违反法律法规的活动
- 上传、传播违法、暴力、色情、恐怖、宗教歧视、政治敏感内容
- 通过非法手段获取本 App 数据 / 反编译 / 逆向工程
- 模拟、伪造、滥用 IAP 支付
- 一个账号被多个家庭共用规避付费
- 倒卖、租借、转让账号
- 利用本服务生成的内容从事商业活动
6.2 监护人特别承诺
- 您将合理控制孩子使用时长（建议每日 ≤ 30 分钟）
- 您将陪伴 / 引导孩子参与互动，不将本 App 作为电子保姆长时间放任使用
- 您不会让未满 4 岁的儿童独立使用本 App
6.3 违约处理
违反上述规范的，我们可视情节采取以下措施：
- 警告、删除违规内容
- 限制 / 暂停账号功能
- 永久封禁账号（恶意刷量、欺诈支付等情形）
- 追究法律责任
封禁账号下的未使用付费内容不予退款。
七、知识产权
- 我们的权利：本 App 的全部组成元素（包括但不限于 LOGO、UI、互动故事内容、字体、音频、动画、源代码）的著作权、商标权、专利权归我们所有，受法律保护。
- 您的授权：本 App 授予您有限的、非排他的、不可转让的、可撤回的使用许可，仅限于您在 iOS 设备上为家庭非商业目的使用本服务。
- 用户生成内容：您提交的孩子档案、兴趣偏好问卷答案不构成您对内容版权的转让。我们仅在提供服务必需范围内使用这些信息。
八、第三方字体声明
本 App 使用以下开源字体（SIL Open Font License 1.1）：
- Be Vietnam Pro（Be Visual Studio）
- Plus Jakarta Sans（Tokotype）
- Lora（Cyreal）
字体著作权归原作者所有。
九、服务可用性与变更
- 服务连续性：我们将尽合理商业努力保证服务可用，但不保证服务 100% 不中断。
- 服务变更与终止：我们保留调整、暂停、终止部分或全部服务功能的权利。重大变更将提前 30 天通知；如服务整体终止，我们将提前 60 天通知，并对未到期订阅按比例退款。
- 您主动注销：您可随时在「我的 → 账户 → 删除账号」申请注销，账户、孩子档案、成长记录将在 30 天内永久删除。
十、免责声明
- 内容免责：定制故事仅供启蒙教育，不替代专业医疗、心理、教育建议。如孩子出现持续情绪、行为问题，请咨询专业人士。
- 不可抗力：因不可抗力（包括但不限于自然灾害、网络故障、政府行为、恐怖事件）导致服务中断或数据损失，我们不承担责任。
- 第三方服务：您通过本 App 跳转至第三方服务（如微信、苹果 App Store）的，相关行为受第三方协议约束，我们不承担责任。
- 责任限额：在法律允许的最大范围内，我们因本服务对您承担的累计赔偿责任不超过您过去 12 个月内通过本 App 实际支付的金额。
十一、协议变更
本协议可能因法律法规变化或服务调整而更新。变更生效前至少 7 天告知。如您不同意变更，可在变更生效前停止使用并申请注销账号。继续使用视为接受变更。
十二、争议解决与适用法律
- 适用法律：本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
- 争议解决：因本协议产生的争议，双方应优先友好协商解决。协商不成的，提交北京市大兴区人民法院诉讼解决。
- 条款独立性：本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
十三、联系我们
- 客服邮箱：leonsky1712@gmail.com
- 法务邮箱：leonsky1712@gmail.com
- 商务合作：leonsky1712@gmail.com
- 主体名称：北京栖研智能科技有限公司
- 公司地址：北京市北京经济技术开发区永昌北路9号1幢4层480-34号
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